Q&A

• 女性スタッフはいますか？
• 女性スタッフもおります。一人暮らしの女性でも安心してご依頼いただけます。 ご希望でしたら、お気軽にお申し付けください。

• すぐに交換に来てもらえますか？
• 電話を頂いてから最短1時間でご案内しております。お伺い先にもよりますのでお電話いただいた際に目安の時間をお伝えいたします。
  商品購入日が決まっている場合、事前にご予約いただけるとスムーズです。

• 修理や交換作業の時間はどのくらいかかりますか？
• 平均的な作業ですと修理は30分～120分程です。
  内容・状態により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

• 急な故障で水道が使えなくて困っています。日曜日や祝日も来てもらえますか？
• 日曜日や祝日でもご対応いたします。まずはお問い合わせください。

• 何の商品を買っていいか分かりません。
• 商品ご購入のご相談はお問い合わせいただければ、スタッフが対応いたしますので
  まずはお気軽にご連絡ください。

• 御見積もりは無料でしょうか？
• はい。御見積もりも出張費も無料ですのでご安心ください。御見積もりの際に、LINEやメールで、取付する商品のメーカー・型番等の情報と、現状の水栓・トイレの写真を送付頂けるとスムーズです。

• 出張費はかかりますか？
• 当社では、22時～翌朝8時を除き、出張費、御見積もりは、すべて無料とさせて頂いております。水栓、ウォシュレットの交換・取付工事の場合、商品はお客様ご自身でご準備頂く形となりますので、費用は作業料金のみとなります。また、作業開始前に料金を提示させていただきますので、ご安心してご依頼、お電話ください。

• 水栓・ウォシュレット等の商品も手配可能でしょうか？
• 当社は、水栓・ウォシュレットの交換、取付工事専門ですので、商品はお客様ご自身でご準備頂く形となります。

• 検討中の商品が自宅の水栓に取り付けできるか不安です
• ご購入の前に、検討中の商品のメーカーや型番と、ご自宅の水栓やトイレの写真をLINEやメールで送付頂ければ、交換・取付可能か確認させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

• 取付工事後にトラブルがあった場合はどうなりますか？
• 当社では安心の工事保証サービスを実施しております。工事後に万が一トラブルがあった場合は、出張費用、工事費用無料で対応させて頂きますのでご安心ください。